C'est notre club d'amis, un programme de fidélité dans lequel vous pourrez profiter de réductions et d'avantages exclusifs. Vous pouvez gagner des points en effectuant des actions, telles que des achats ou des avis sur des produits, et bénéficier de remises et d'avantages exclusifs.

N'achetez pas un string d'une taille plus petite que celle que vous portez ou qui vous serre.
J'ai beaucoup aimé la couleur, la texture du tissu et son élasticité, ainsi que le design, j'aurais peut-être dû commander la taille xs, car après une utilisation elle semble un peu plus grande. Peut-être que j'en achèterai un autre en xs ;)

N'importe qui, que vous soyez déjà client Black Limba ou non :)
Si vous avez déjà un compte Black Limba, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur habituel et vous ferez automatiquement partie du club.. 

Vous pouvez gagner des points avec ce que nous appelons des « défis », des actions telles que parrainer un ami ou effectuer des achats dans notre boutique en ligne. Pour découvrir toutes les façons de gagner des points, cliquez sur l'onglet « Gagner des points » dans la barre supérieure.

Lorsque des codes de carte-cadeau sont spécifiés, la quantité de l'élément de campagne et le nombre de codes de carte-cadeau doivent correspondre.

C’est pourquoi nous voulons vous aider à bien faire les choses. Si vous avez des questions sur votre taille, vous pouvez consulter notre guide des tailles et nous contacter dans le chat en ligne, ou par téléphone ou WhatsApp au +34 747 416 026. Nos horaires de service client sont de 13h00 à 18h00. Du lundi au samedi. Si vous êtes en dehors des horaires d'ouverture, n'hésitez pas à nous envoyer un email à mayday@blacklimba.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Une fois vos points approuvés, vous disposez de 12 mois pour profiter de vos récompenses.

Non. Allez-y, gagnez autant de points que possible !

Ouisur les différents statuts de vos récompenses.
· Approuvé:La passerelle de paiement ne prend pas en charge le stockage du mode de paiement.

· Des boucles d'oreilles: Ce sont ces points qui doivent être vérifiés avant de pouvoir les échanger. Cela s'applique généralement aux achats et aux recommandations. Parfois, le traitement de votre activité et l'obtention de vos points peuvent prendre quelques minutes, normalement c'est automatique.

· Annulé: Ce sont des points qui ne seront pas ajoutés à votre solde de points. Par exemple, cela se produira si vous annulez un achat (les points passeront de en attente à annulés).

Pas directement. Dans notre boutique en ligne, vous devez échanger votre récompense depuis votre compte Limba Collective afin qu'elle puisse être appliquée pendant le processus d'achat.

Vous, ou quelqu'un que vous avez recommandé, avez annulé ou retourné un achat.

Uniquement dans notre boutique en ligne.

Une fois les points utilisés, ils ne peuvent en aucun cas être réutilisés.

Vous pouvez utiliser un maximum de 400 points (40 €) par commande.

Si vous ne souhaitez plus cumuler de points, contactez-nous aumayday@blacklimba.com Que se passe-t-il si j'échange une récompense et retourne ensuite cette commande ? Vais-je récupérer mes points ?

Un ou plusieurs articles que vous avez ajoutés ne peuvent pas être expédiés vers votre emplacement. Supprimez-les pour finaliser le paiement ou contactez le magasin.

Vous pouvez le faire via nos canaux de contact habituels : écrivez-nous à mayday@blacklimba.com ou vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un WhatsApp au +34 747 416 026. Nous serons heureux de vous aider.