É o nosso clube de amigos, um programa de fidelidade onde você pode usufruir de descontos e vantagens exclusivas. Você pode ganhar pontos realizando ações, como compras ou avaliações de produtos, e aproveitar descontos e vantagens exclusivas.

Recompensas são pontos que equivalem a um desconto na sua próxima compra.
Pode obter um desconto a partir de 500 pontos equivalente a 5€. Por exemplo, por cada 2.000 pontos obtém um desconto de 20€ que pode utilizar nas suas compras na nossa loja online.

Qualquer pessoa, já sendo cliente Black Limba ou não :)
Se você já possui uma conta Black Limba, faça login com seu nome de usuário normal e você automaticamente se tornará parte do clube. 

Você pode ganhar pontos com o que chamamos de "desafios", ações como indicar um amigo ou fazer compras em nossa loja online. Para descobrir todas as maneiras de ganhar pontos, clique na guia “Ganhar pontos” na barra superior.

Você pode ver o número de pontos acumulados em sua conta pessoal, ele aparecerá na barra superior e você poderá vê-los clicando em “Meus pontos”.

Na sua conta Limba Collective, clicando em “Resgatar pontos”. Lá você pode ver todos os prêmios que você tem disponíveis. Se você tiver pontos suficientes, poderá trocá-los por um prêmio clicando no voucher e ele será adicionado automaticamente ao seu carrinho de compras. Os descontos são válidos em períodos de promoções e saldos mas não são acumuláveis com outros códigos de desconto.

A partir do momento em que seus pontos são aprovados, você tem 12 meses para aproveitar suas recompensas.

Não. Vá em frente, ganhe o máximo de pontos que puder!

Simcom os diferentes status de suas recompensas.
· Aprovado: são os pontos que podem ser trocados por prêmios imediatamente.

· Brincos: são os pontos que precisam ser verificados antes que você possa resgatá-los. Normalmente, isso se aplica a compras e recomendações. Às vezes pode demorar alguns minutos para que sua atividade seja processada e seus pontos sejam obtidos, normalmente é automático.

· Cancelado: São pontos que não serão somados ao seu saldo de pontos. Por exemplo, isso acontecerá se você cancelar uma compra (os pontos passarão de pendentes para cancelados).

Não diretamente. Em nossa loja online, você deve resgatar sua recompensa em sua conta Limba Collective para que ela possa ser aplicada durante o processo de compra.

Você, ou alguém que você indicou, cancelou ou devolveu uma compra.

Somente em nossa loja online.

Uma vez que os pontos são usados, eles não podem ser usados novamente em nenhum caso.

Você pode usar no máximo 400 pontos (40€) por pedido.

Se você não deseja continuar ganhando pontos, entre em contato conosco emmayday@blacklimba.com e peça para cancelar a inscrição. Você não estará mais registrado e perderá todos os pontos que acumulou.

Basta entrar em contato conosco e vamos reinscrevê-lo no programa. No entanto, o total de pontos começará em zero.

Poderá fazê-lo através dos nossos canais habituais de contacto: escreva-nos para mayday@blacklimba.com ou você pode nos ligar ou enviar um WhatsApp para +34 747 416 026. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.