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Politica sulla sicurezza dei prodotti

InLimba nera, la sicurezza e la qualità dei prodotti che offriamo sono la nostra massima priorità. Rispettiamo rigorosamente le normative europee, tra cui la Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR), per garantire ai nostri clienti prodotti sicuri e di alta qualità.

Di seguito, spieghiamo in dettaglio come garantiamo la sicurezza dei nostri prodotti:

1. Materiali di alta qualità

Tutti i prodotti presenti nel nostro negozio sono realizzati con materiali certificati e conformi alle normative europee. PORTATA e altri standard pertinenti. Questi controlli garantiscono che i nostri capi:

Non contengono sostanze chimiche nocive.
Sono sicuri per il contatto con la pelle.

2. Istruzioni per l'uso e la cura

Per garantire la sicurezza e la durata dei nostri capi, forniamo istruzioni chiare per l'uso e la cura di ogni prodotto. Per esempio:

Lavare a temperatura massima di 30º per prevenire danni ai tessuti.
Soprattutto per i capi bicolore, è importante lavarli in acqua fredda (massimo 30°) per evitare che i colori si mescolino.
Non usare candeggina o sbiancanti, poiché possono influenzare i materiali.

Puoi trovare le istruzioni sulle etichette dei capi e nelle descrizioni dei prodotti nel nostro negozio online.

3. Tracciabilità dei prodotti

I nostri prodotti sono interamente progettati nei nostri uffici di Madrid, Spagna. A seconda del tipo di capo e delle esigenze di produzione, disponiamo di fabbriche in diverse regioni dell'Asia.

Collaboriamo con una rete di produttori accuratamente selezionati per offrire prodotti sicuri e di alta qualità. Ciascuno dei nostri fornitori rispetta le normative di sicurezza dell'Unione Europea, tra cui il regolamento REACH e altri standard applicabili.

Se desiderate maggiori informazioni sull'origine specifica di un prodotto, contattateci direttamente.

4. Il nostro impegno in caso di problemi

Sebbene lavoriamo duramente per garantire la sicurezza dei nostri prodotti, se rileviamo problemi o difetti, abbiamo un protocollo chiaro per proteggere i nostri clienti:

Richiamo del prodotto: Se identifichiamo un problema di sicurezza, ritireremo immediatamente il prodotto e informeremo i clienti interessati.
Resi e sostituzioni: Offriamo resi o sostituzioni senza costi aggiuntivi per qualsiasi prodotto che non rispetti gli standard di sicurezza.

Per qualsiasi domanda o reclamo, contattateci a:

E-mailmayday@blacklimba.com
Telefono: +34 747 416 026

5. Responsabile nell'Unione Europea

In conformità con la normativa europea, il nostro rappresentante autorizzato nell'UE è:

Nome: IDYLEBRAND S.L.
Indirizzo: C/ Vallehermoso nº 68 Mezzanino AB 28015 Madrid
E-mail: luismi@blacklimba.com

Questo contatto sarà responsabile della gestione di qualsiasi questione relativa alla sicurezza dei nostri prodotti in collaborazione con le autorità competenti.

6. Hai domande?

Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla sicurezza dei nostri prodotti, il nostro team è qui per aiutarti. Contattaci a mayday@blacklimba.com o tramite il nostro chatbot.